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電話は声だけで会話するため、受け方、かけ方により、お互いの印象が変ってしまいます。 そして、マナーを無視した電話は、お互いに不信感を与えてしまいます。 基本マナーを守ることによって、相手に信頼感を与え、スムーズな電話応対をすることは、社会...